为进一步落实监管部门关于消费者权益保护工作的要求，有效保护消费者受教育权，切实帮助消费者了解金融常识和金融风险，提升消费者金融素养，稳定消费者金融消费信心，近日，农发行湖南省永州市零陵支行积极开展主题鲜明、内容丰富、形式多样的普及金融知识万里行活动，切实提升银行消费者金融素养，构建和谐金融消费环境。

农发行零陵支行充分发挥自身优势，围绕提振金融消费信心，助力构建和谐金融环境，积极探索新的宣传渠道和方式，“线上+线下”宣传齐发力。充分发挥网点营业场所主宣传阵地作用，滚动播放宣传标语，摆放宣传折页，工作人员向办理业务的客户讲解防范电信网络诈骗、非法集资，保护个人信息安全、存款保险等金融知识，抵制非法“代理投诉”，维护良好金融知识，营造全方位的宣传氛围。

组织员工进社区开展宣传。关注特殊群体，增强金融服务获得感。根据未成年人、老年人、新市民等群体特点，有针对性开展宣传活动。对未成年群体，重点宣传个人信息保护、账户使用安全等知识。对老年群体重点宣传电信诈骗、养老骗局、非法集资等的表现特征和防范技巧，警惕电信诈骗、养老骗局、非法集资等，提高老年人防骗意识和自我保护能力。对新市民群体，重点宣传存款保险知识、消费者权益保护等相关知识。同时，该行还充分利用线上宣传方式开展“非接触式”宣传。通过微信公众号、朋友圈等新媒体开展线上宣传，提高宣传覆盖度，增强宣传效果。

本次活动取得了良好的效果，促进金融知识进一步普及,提升了金融消费者的自我保护意识和风险意识。下一步，农发行零陵支行将持续做好金融知识宣传各项工作，积极践行社会责任，守护老百姓的“钱袋子”，为提振金融消费信心，助力构建和谐金融环境作出更大的贡献。